Politica sulla riservatezza
I dati personali (di seguito indicati come “dati”) vengono da noi trattati solo nella misura necessaria e allo scopo di fornire un sito web funzionale e di facile utilizzo, compresi i suoi contenuti e i servizi ivi offerti.
per art. Ai sensi dell’articolo 4 n. 1 del Regolamento (UE) 2016/679, i. H. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”), per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, modifica, reperimento, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffondere o altrimenti rendere disponibili, abbinare o combinare, limitare, eliminare o distruggere informazioni personali, anche con mezzi automatizzati.
La seguente dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di informarti in particolare sul tipo, l’ambito, lo scopo, la durata e la base giuridica del trattamento di questi dati da parte nostra o in collaborazione con altri. Ti informiamo inoltre di seguito sui componenti di terze parti che utilizziamo per ottimizzare il nostro sito Web e migliorare l’esperienza dell’utente, il che potrebbe comportare che queste terze parti elaborino anche i dati che raccolgono e controllano.
La nostra politica sulla privacy è strutturata come segue:
I. Informazioni su di noi come titolari del trattamento dei tuoi dati
II.I diritti degli utenti e degli interessati
III. Informativa sul trattamento dei dati
I. Informazioni su di noi come titolari del trattamento dei tuoi dati
Responsabile di questo sito web (il “responsabile”) ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:
Ana Spa
Forchstraße 158
8032 Zürich
Schweiz
Tel:+41 76 566 0919
E-Mail: info@anaspa.ch
II.I diritti degli utenti e degli interessati
Relativamente al trattamento dei dati di seguito più dettagliatamente descritto, agli utenti e agli interessati spettano i diritti
• per la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano, le informazioni sul trattamento dei dati, ulteriori informazioni sulla tipologia di trattamento e copie dei dati stessi (cfr. anche art. 15 GDPR);
• per la rettifica o integrazione di dati inesatti o incompleti (cfr. anche art. 16 GDPR);
• cancellazione immediata dei dati che li riguardano (cfr. anche Art. 17 GDPR), ovvero in caso di ulteriore trattamento ex Art. 6 comma 1 lettera 17 comma 3 GDPR alla limitazione del trattamento ex Art. 18 GDPR;
• ricevere copia dei dati ad essi relativi e/o forniti e farli trasmettere ad altri fornitori/incaricati (cfr. anche art. 20 GDPR); • proporre reclamo all’autorità di controllo se ritengono che i dati che lo riguardano siano trattati dal responsabile in violazione delle norme in materia di protezione dei dati personali (cfr. anche art. 77 GDPR).
Inoltre, il responsabile è tenuto a informare tutti i destinatari a cui comunica i dati di tali correzioni, cancellazioni o limitazioni al trattamento ai sensi dell’articolo 16, 17 capoverso 1, 18 DSGVO. Tuttavia, tale obbligo non si applica se la notifica è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato. Tuttavia, gli utenti hanno diritto all’informazione su questi destinatari.
Parimenti, ai sensi dell’articolo 21 GDPR, gli utenti e gli interessati hanno il diritto di opporsi al futuro trattamento dei loro dati da parte del responsabile ai sensi dell’articolo 6 (1) lettera f) GDPR. In particolare è ammessa un’opposizione al trattamento dei dati a fini di pubblicità diretta.
III. Informativa sul trattamento dei dati
I tuoi dati elaborati durante l’utilizzo del nostro sito Web saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non è più applicabile, a condizione che la cancellazione non sia in conflitto con i requisiti di conservazione di legge o se non diversamente specificato di seguito.
Biscotti
a) Cookie di sessione
Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo o altre tecnologie di archiviazione che il tuo browser memorizza sul tuo computer. Questi cookie elaborano alcune informazioni specifiche su di te, come il tuo browser, i dati sulla posizione o il tuo indirizzo IP.
Questa elaborazione rende il nostro sito Web più facile da usare, efficace e sicuro, ad esempio potendo visualizzare il nostro sito Web in diverse lingue o offrire una funzione di carrello.
La base giuridica di tale trattamento è l’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR, nella misura in cui questi cookie sono utilizzati per raccogliere dati per l’instaurazione o l’elaborazione dei rapporti contrattuali. Se il trattamento non serve per avviare o elaborare un contratto, il nostro legittimo interesse risiede nel migliorare la funzionalità del nostro sito web. La base giuridica è quindi l’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR.
Quando chiudi il browser, questi cookie di sessione vengono eliminati.
b) Cookie di terze parti
Il nostro sito Web può anche utilizzare cookie di società con cui collaboriamo a fini pubblicitari, analitici o per migliorare la funzionalità del nostro sito Web.
I dettagli, in particolare sulle basi giuridiche e le finalità della raccolta e del trattamento dei dati raccolti dai cookie da parte di terze parti, sono reperibili nella seguente informativa.
c) disabilitare i cookie
È possibile rifiutare l’utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del browser. Puoi anche eliminare i cookie che sono già stati salvati nel tuo browser. Tuttavia, i passaggi e le misure necessarie per questo variano a seconda del browser utilizzato. In caso di domande, utilizzare la funzione di aiuto o consultare la documentazione del browser o contattare il produttore per assistenza. Le impostazioni del browser non possono impedire l’impostazione dei cosiddetti cookie flash. Invece, devi cambiare l’impostazione del tuo flash player. I passaggi e le misure necessarie a tale scopo dipendono anche dal Flash Player in uso. In caso di domande, utilizzare la funzione di aiuto o consultare la documentazione del flash player o contattare il produttore per assistenza.
Se impedisci o limiti l’installazione dei cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito nella loro piena estensione.
Account cliente/Registrazione
Se crei un account cliente con noi tramite il nostro sito Web, utilizzeremo i dati che hai inserito durante la registrazione (ad es. il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo indirizzo e-mail) solo per i servizi che ti vengono forniti prima di un eventuale ordine o altro ordine, rapporto contrattuale con noi, per evadere tali ordini o contratti e per il servizio clienti (ad es. per fornirti una panoramica dei tuoi ordini precedenti o per poterti offrire una funzione di blocco note). Memorizziamo anche il tuo indirizzo IP e la data e l’ora della tua registrazione. Tali dati non saranno ceduti a terzi.
Per questo trattamento dei tuoi dati, il tuo consenso sarà ottenuto durante il processo di registrazione in riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati che raccogliamo verranno utilizzati solo per fornire il tuo account cliente.
Se acconsenti a questo trattamento, la base giuridica di questo trattamento è l’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR.
Se l’apertura del conto cliente ha anche lo scopo di avviare un rapporto contrattuale con noi o di adempiere a un contratto in essere con noi, la base giuridica per questo trattamento è anche l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali precedentemente fornito ai sensi dell’articolo 7 comma 3 GDPR con effetto per il futuro. Tutto quello che devi fare è informarci che hai revocato il tuo consenso.
I dati precedentemente raccolti verranno poi cancellati non appena il trattamento non sarà più necessario. Tuttavia, dobbiamo rispettare eventuali periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.
Notiziario
Se ti registri alla nostra newsletter gratuita, i dati da te richiesti, ovvero il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente il tuo nome e indirizzo, ci verranno trasmessi. Salviamo anche l’indirizzo IP del tuo computer e la data e l’ora della tua registrazione. Nell’ambito del processo di registrazione, otteniamo il tuo consenso a ricevere questa newsletter e i suoi contenuti in riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e non saranno ceduti a terzi.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
Potete revocare il vostro previo consenso a ricevere questa newsletter ai sensi dell’articolo 7 comma 3 GDPR con effetto per il futuro. Non devi far altro che informarci della revoca del tuo consenso o cliccare sul link di cancellazione contenuto in ogni newsletter.
Contatto
Se ci contatti tramite e-mail o modulo di contatto, i dati da te forniti saranno trattati ai fini dell’elaborazione della tua richiesta. Abbiamo bisogno di questi dati per poter elaborare e rispondere alla tua richiesta; altrimenti non possiamo rispondere loro o non per intero.
La base giuridica di questo trattamento dei dati è l’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR.
I tuoi dati saranno cancellati non appena avremo finalmente risposto alla tua richiesta e non vi è alcun ulteriore obbligo legale di conservare i tuoi dati, ad esempio se ciò si traduce in un ordine o un contratto.
Contributi degli utenti, commenti e valutazioni
Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di postare domande, risposte, opinioni e valutazioni, di seguito collettivamente denominate “post”. Se utilizzi questa opzione, elaboreremo e pubblicheremo il tuo contributo, la data e l’ora di invio e qualsiasi pseudonimo utilizzato.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR. È possibile revocare il consenso precedentemente prestato ai sensi dell’articolo 7 comma 3 GDPR con effetto per il futuro. Tutto quello che devi fare è informarci che hai revocato il tuo consenso.
Inoltre, elaboriamo anche il tuo indirizzo IP e indirizzo e-mail. L’indirizzo IP viene elaborato perché potremmo avere un legittimo interesse a intraprendere o assistere in ulteriori azioni se il tuo contributo viola i diritti di terzi e/o è altrimenti illegale.
In questo caso, la base giuridica è l’articolo 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste in qualsiasi nostra difesa legale.
Facebook
Manteniamo una presenza sulla piattaforma Facebook per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi e per comunicare con parti interessate o clienti. Siamo corresponsabili di questa piattaforma di social media con Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Il responsabile della protezione dei dati di Facebook è raggiungibile tramite questo modulo di contatto:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Abbiamo definito la responsabilità congiunta in un accordo sui rispettivi obblighi ai sensi del GDPR. Il presente accordo, che regola gli obblighi reciproci, è disponibile al seguente link:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base giuridica per il trattamento dei dati personali risultanti e successivamente comunicati è l’articolo 6 cpv. 1 lettera f GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell’analisi, comunicazione, vendita e promozione dei nostri prodotti e servizi.
La base giuridica può essere anche il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6 cpv. 1 lettera a GDPR concesso al gestore della piattaforma. per art. 7 par. 3 GDPR, puoi revocare tale consenso al gestore della piattaforma in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Quando visiti la nostra presenza online sulla piattaforma Facebook, Facebook Ireland Ltd. in qualità di gestore della piattaforma nell’UE, i tuoi dati (es. dati anagrafici, indirizzo IP, ecc.).
Questi dati dell’utente vengono utilizzati per informazioni statistiche sull’utilizzo della nostra presenza aziendale su Facebook. Facebook Irlanda Ltd. utilizza questi dati per ricerche di mercato e per scopi pubblicitari e per creare profili utente. Sulla base di questi profili, Facebook Ireland Ltd. Offri pubblicità basata sugli interessi all’interno e all’esterno di Facebook. Se hai effettuato l’accesso a Facebook quando accedi al nostro sito Web, Facebook Ireland Ltd. questi dati anche sul tuo account utente. Se ci contatti tramite Facebook, i dati personali da te forniti verranno utilizzati per elaborare la richiesta. Cancelliamo questi dati dopo che la tua richiesta ha ricevuto una risposta completa, a condizione che non ci siano requisiti di conservazione legali, ad esempio per il successivo adempimento di un contratto.
Durante il trattamento dei tuoi dati, Facebook Ireland Ltd. impostare i cookie.
Se non acconsenti a questo trattamento, hai la possibilità di impedire l’installazione dei cookie effettuando le impostazioni appropriate nel tuo browser. I cookie che sono già stati salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Le istruzioni per questo dipendono dal browser e dal sistema utilizzato. Nel caso dei cookie Flash, il trattamento non può essere impedito dalle impostazioni del tuo browser, ma dalle impostazioni corrispondenti del tuo Flash player. Se previeni
Instagram
Siamo presenti sulla piattaforma Instagram per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi e per comunicare con parti interessate o clienti. Siamo corresponsabili di questa piattaforma di social media con Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda.
Il responsabile della protezione dei dati di Instagram è raggiungibile tramite questo modulo di contatto:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Abbiamo definito la responsabilità congiunta in un accordo sui rispettivi obblighi ai sensi del GDPR. Il presente accordo, che regola gli obblighi reciproci, è disponibile al seguente link:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base giuridica per il trattamento dei dati personali risultanti e successivamente comunicati è l’articolo 6 cpv. 1 lettera f GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell’analisi, comunicazione, vendita e promozione dei nostri prodotti e servizi.
La base giuridica può essere anche il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6 cpv. 1 lettera a GDPR concesso al gestore della piattaforma. per art. 7 par. 3 GDPR, puoi revocare tale consenso al gestore della piattaforma in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Quando visiti la nostra presenza online sulla piattaforma Instagram, Facebook Ireland Ltd. in qualità di gestore della piattaforma nell’UE, i tuoi dati (es. dati anagrafici, indirizzo IP, ecc.).
Questi dati utente vengono utilizzati per informazioni statistiche sull’utilizzo della nostra presenza aziendale su Instagram. Facebook Irlanda Ltd. utilizza questi dati per ricerche di mercato e per scopi pubblicitari e per creare profili utente. Sulla base di questi profili, Facebook Ireland Ltd. servire pubblicità basata sugli interessi all’interno e all’esterno di Instagram. Se hai effettuato l’accesso a Instagram nel momento in cui accedi al nostro sito, Facebook Ireland Ltd. questi dati anche sul tuo account utente. Se ci contatti tramite Instagram, i dati personali da te forniti verranno utilizzati per elaborare la richiesta. Cancelliamo questi dati dopo che la tua richiesta ha ricevuto una risposta completa, a condizione che non ci siano requisiti di conservazione legali, ad esempio per il successivo adempimento di un contratto.
Durante il trattamento dei tuoi dati, Facebook Ireland Ltd. impostare i cookie.
Se non acconsenti a questo trattamento, hai la possibilità di impedire l’installazione dei cookie effettuando le impostazioni appropriate nel tuo browser. I cookie che sono già stati salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Le istruzioni per questo dipendono dal browser e dal sistema utilizzato. Nel caso dei cookie Flash, il trattamento non può essere impedito dalle impostazioni del tuo browser, ma dalle impostazioni corrispondenti del tuo Flash player. Se impedisci o limiti l’installazione dei cookie, non tutte le funzioni di Instagram potrebbero essere completamente utilizzabili.
I dettagli sulle operazioni di trattamento, la loro soppressione e cancellazione dei dati elaborati da Instagram sono disponibili nella sua dichiarazione sulla protezione dei dati:
https://help.instagram.com/519522125107875
Non è da escludere che il trattamento da parte di Facebook Ireland Ltd. anche negli Stati Uniti da Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025.
Esempio di dichiarazione sulla protezione dei dati per lo studio legale Weiß & Partner
